কেবল ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীরা অংশগ্রহণ করতে পারবেন।
প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি আছে।
অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিল থাকতে হবে।
সকল বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে।
যেকোনো ধরনের নিয়ম লঙ্ঘন করলে তহবিল স্থগিত বা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
আমাদের এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি casino scores এর সাথে একটি আইনি চুক্তিতে আবদ্ধ হচ্ছেন। এই সাইটের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর আপনি যদি সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যান, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।
যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের শর্তানুসারে নির্ধারিত সর্বনিম্ন বয়স (১৮ বছর) হতে হবে। আপনার বয়স যাচাই করার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় প্রমাণপত্র চাইতে পারি।
আপনি যখন এই সাইটে অ্যাকাউন্ট খুলছেন, তখন আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার আইনি সক্ষমতা আছে এবং আপনি আপনার অঞ্চলের আইন মেনে চলছেন। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকা থেকে এই সাইটে প্রবেশ সীমিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
সঠিক তথ্যের প্রদান
রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে সঠিক এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে আপনার অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
ভেরিফিকেশন (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। আমরা আপনার আইডি কার্ড বা ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারি।
একক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যবহারকারী, পরিবার অথবা একই ইন্টারনেট সংযোগ/ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তা বাতিল করা হবে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমানত ও উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। তবে মনে রাখবেন যে, আমানত এবং উত্তোলনের নির্দিষ্ট সীমা ও সময়সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
সতর্কতা: আপনি কেবল আপনার নিজের নামে থাকা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত বা উত্তোলনের চেষ্টা করলে তা প্রত্যাখ্যাত হবে এবং অ্যাকাউন্টটি তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
তহবিল উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর, আমাদের টিম আপনার ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস যাচাই করবে। যথাযথ প্রমাণপত্র ছাড়া কোনো পেমেন্ট সম্পন্ন করা হবে না।
বোনাস ও প্রমোশন
আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সময় অফার প্রদান করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়ম থাকে। বর্তমান অফারগুলো জানতে আমাদের প্রমোশন পেজে ভিজিট করুন।
বিষয়
সাধারণ নিয়ম
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস ফান্ড দিয়ে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার পর তা নগদ টাকায় রূপান্তরিত হয়।
বোনাস বনাম নগদ
বোনাস ফান্ড এবং রিয়েল মানি আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।
বাজির সীমা
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বাজির একটি সীমা থাকতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার
বোনাস পাওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা কারসাজি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা প্রতিটি রাউন্ডের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায় বা ইন্টারাপ্ট হয়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার বাজি করা অর্থ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। কোনো রাউন্ডের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেব।
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং casino scores এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো কারণে সাইটে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে, যার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
যদি ভুলবশত কোনো গেমের অডস্, ব্যালেন্স বা পে-আউট ভুলভাবে প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার এবং ভুলভাবে দেওয়া অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
আমরা যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি যদি আমরা মনে করি যে ব্যবহারকারী আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করা থাকতে পারে। তদন্ত শেষে নিয়ম মেনে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে আমরা আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ সমাধানের অনুরোধ জানাই। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণপত্র (স্ক্রিনশট ইত্যাদি) প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা আমাদের প্রচলিত নীতিমালা অনুযায়ী পদক্ষেপ নেব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা ব্যবসার প্রয়োজন অনুযায়ী এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। নতুন পরিবর্তনগুলো সাইটে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন নিয়মিতভাবে কার্যকর তারিখ এবং শর্তাবলী চেক করেন।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।